姓名: | 红智博 | |
领域: | 企业战略 运营管理 企业文化 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 北京 东城 | |
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制度第一,总裁第二
文/红智博
很多企业在讨论管理的时候,把执行力问题归于与员工。从实际层面来看员工不执行的问题根源在于总裁。总裁是机制的缔造者,制度是维护机制的基本原则。对于任务的执行和机制的执行总裁是根源。红智博。然而,很多人认为制度是自己定的就像自己的小孩对其要求很高可是从来不约束自己。红智博。制度是根据机制制定出来的,机制是根据业务流程建立的,而业务流程是跟据企业战略改造的,而企业战略是根据客户需求的制定的。红智博。在客户面前总裁是渺小的。
在管理过程中作为总裁最容易忽视的就是自己。这就是总裁自我神话的过程。这也是心魔在作怪。自己定的制度首先约束的就是自己。红智博。因为自己就是业务流程中的一个重要节点。红智博。关键就是总裁自己有没有把自己当作业务流程中的一点。所以,在制度面前总裁的自我退缩是尊重制度,尊重业务流程,同时也尊重了客户的选择。
例如:公司的库管请假了,总裁替库管值班。红智博。不能因为你是总经理就不遵循库管制度。当你不能扮演真实角色的时候,你就失职了。红智博。这无论你曾经多么辉煌和多高的声望。这是原则。红智博。制度就是企业业务流程的天条。谁触犯天条谁就是企业的敌人。在这个环节上,总裁恰恰就是最薄弱的环节。
制度第一,总裁第二。不是企业的战略,是强调原则,是企业的天条。红智博。强调连总裁都不能碰的的天条。
红智博
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2010年1月23日于北京
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