姓名: | 蔡忠成 | |
领域: | 人力资源 企业战略 生产管理 运营管理 企业文化 | |
地点: | 浙江 温州 | |
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中小企业决策者首先要完全了解并知道管理咨询各阶段能帮助企业建立基础管理的作用与关系,进而实现整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系。 管理咨询从开始洽谈项目,到项目辅导结束过程中包括相互衔接的四个阶段:初步接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。 一、接洽咨询阶段 1、工作任务。这就是通过企业与咨询辅导方的洽谈和协商,明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。 2、步骤是:①初步接洽;②研究回复;③深入商谈。 二、预备咨询阶段 1、工作任务是:通过快速、全面的调查,客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署双方咨询项目合作协议。 2、步骤是:①预备调查;②确定辅导模块与课题;③签署协议。 三、正式咨询阶段 1、工作任务是:通过深入调查分析,判断各课题领域的问题及原因,提出系统、可行的改善方案,并为方案的实施做必要的思想和组织准备。 2、步骤是:①深入调查研究;②分析问题的原因;③拟定改善方案;④交咨询报告。 四、咨询辅导方案实施阶段 1、工作任务是:帮助客户企业实施改善方案,整个咨询工作产生实效。 2、步骤是:①阶段性指导实施;②阶段性总结工作与成果确认。 3、最后通过双方项目整体总结与验收并结案。 http://mat1.gtimg.com/www/mb/img/v1/lgwb/lgwb_bg_bd1.png) repeat-y" class="bd">
作用——祥见各个咨询项目前期的预期效果与结案说明……
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