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课程收益：

销售是一项非常具有挑战性的工作，也是一项最能体现残酷竞争的工作，它需要销售人员具备:战斗的激情--主动、勇敢；战斗的技巧--敏锐、灵活；战斗的谋略--知己知彼，选择时机；战斗的意志--坚韧、顽强。而这些销售必备的素质，也正是销售绝对高手的技巧，不断取得胜利的高效法则。因此，运用销售法则进行销售，就是销售的至高境界。
销售最高境界，“无招胜有招，沉默是金;一招毙命绝无多余招式,摘叶飞刀!”

课程内容：

课程目的:销售是一项非常具有挑战性的工作，也是一项最能体现残酷竞争的工作，它需要销售人员具备:战斗的激情--主动、勇敢；战斗的技巧--敏锐、灵活；战斗的谋略--知己知彼，选择时机；战斗的意志--坚韧、顽强。而这些销售必备的素质，也正是销售绝对高手的技巧，不断取得胜利的高效法则。因此，运用销售法则进行销售，就是销售的至高境界。
销售最高境界，“无招胜有招，沉默是金;一招毙命绝无多余招式,摘叶飞刀!”
参加对象:总经理、营销/销售总监、销售经理、主管、各级销售代表等
时间：二天（09：00——17：30）
授课形式：案例+互动+解答+游戏+探讨+实战演习
第一讲 我就是我别人无可替代
1 销售创造财富
2 奇迹就在我身上
3 行动永不言晚
第二讲 我就是最大的财富
4 信念可以点燃财富
5 知识是财富之母
6 工作获得财富
7 健康是财富的本钱
第三讲 挖掘客户就是挖掘金矿
8 寻找潜在客户
9 ABC方法管理好客户
10 知己知彼，百战百胜
11 和客户建立良好关系
12 让客户推荐你
13 客户的信用也要管理
第四讲 竞争对手更需要关注
14 倾听对手的“声音”
15 “定点超越”逐级进步
16 挖掘自己的独特竞争优势
17 保持竞争优势
18 能力适应环境
第五讲 你的销售目标是什么
19 不想当将军的士兵不是好士兵
20 设定目标要遵循的原则
21 目标也需要管理
第六讲 约好时间拜访客户
22 找到对的客户是关键
23 到底是谁拥有最后决定权
24 客户群体中的每个人都能影响销售的成败
25 不打无准备之仗
26 成功地接近客户
第七讲 问出你所要的答案
27 用心灵倾听客户
28 巧问，妙答
29 沟通无极限
第八讲 展示你的产品
30 卖的不是钻头而是洞
31 如何做好产品说明
32 FABE法则让客户眼前一亮
第九讲抓住时机成交
33 成交前的准备
34 准备几种成交方法
35 优势谈判，绝对成交
36 在你没能成交时
第十讲 成交只是关系的开始
37 成交之后的艺术
38 收回货款才是硬道理
39 售后服务让你超越对手
第十一讲 让你的客户满意
40 要让客户满意
41 回诮销售异议的N大技巧
……
讲师介绍:彭小东
主要背景：
实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，
高级管理咨询师.资深广告人,传媒人;策划人
中国企业教育百强前十强讲师;
排名全球培训师前50名讲师
中华广告媒介行销力研究院长
东方神鸟传媒机构董事长CEO
2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍，
2006年被评为”中国广告媒介行销培训第一人”;
中国总裁培训，时代光华.前沿讲座，成功营销,全球培训师等多家培训机构特邀高级资深讲师.
山西省人民广播电台,北京易车传媒集团公司等多家广告,传媒机构特邀高级顾问
哈佛商业评论.OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.价值中国等多家知名传媒专栏作家:特约撰稿人;
培训经验：
十多年专业销售、管理、培训经验。丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、销售培训曾做过媒体销售,记者,副总编,总编,（四川电视台）节目制片人,营销总监，集团副总裁等工作；曾追随于港澳台及国际顶尖行销专家交流与学习，先后培训服务知名企业已超过100家。
培训风格:
讲课风趣幽默,深入浅出,实用性大,案例探讨结合大量亲身实战成功经历;因培训大受好评曾接受过《东方企业家》、《经理日报》<<经济日报>>.<<培训>>.腾讯.全球培训师.成功营销等媒体专题采访报道。
服务过的部分客户：
北大MBA班，北大高管研修班.中国电信传媒，中国电信四川号百信息服务分公司. 中国电信福建号百信息服务分公司,中国传媒大学,哈尔滨商业大学,经济日报, 深圳电信实业公司,中国移动股份有限公司贵州分公司,新浪乐居, 安徽电视台广告中心,北京易车传媒集团,山西省人民广播电台,重庆人民广播电台,羊城晚报集团,深圳电视台,成都传媒集团股份有限公司,上海聚盟传媒公司，山西求索文化传播有限公司,三友集团股份有限公司,江淮瑞鹰成都怡安4S店，珠海扬智方舟成都分公司、巨众国际广告传媒集团公司、成都九四六广告传媒公司、锐意广告传媒公司,上海万基木业有限公司,香港惠记集团股份有限公司,四川长虹网络科技发展有限公司,武汉住友科技发展有限公司.死海景区管理股份有限公司等
http://www.tem.com.cn/edu/course/20091116/edu_23214.shtml
http://www.boraid.com/darticle3/subneta.asp?id=2937
http://www.tem.com.cn/expert/pxd/
http://blog.chinaceot.com/blog.php?do=showone&uid=1014294&type=vod&itemid=1749(视频网站1)