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课程收益：

1、提升领导者智慧；
2、提升企业家韬略。

课程内容：

领导高层修炼与创新管理培训

讲师：谭小芳
助理：13938256450
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：
董事长、总经理、中高层管理者。
培训收益：
1、提升领导者智慧；
2、提升企业家韬略。
培训前言：
作为一个领导者，你将在谭老师的课程当中发现创立目标和洞悉"三底线"策略，同时确保让人们了解你是谁、你要带领大家到哪里去以及指导你领导旅途的价值观。——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师经典课程《领导高层修炼与创新管理培训》可以帮助你深度挖掘和发现所有卓越领导者个人的领导愿景。帮助你把这些知识运用到你整个生活的实践中去。

培训大纲：

第一天：领导高层修炼案例导入

第一部分 把你的目光放在正确的目标和愿景上

第一讲你的组织是高绩效的吗
正确的目标：三底线
选择的提供者
选择的雇用者
选择的投资者
高绩效组织总是亮点
HPO SCORESTM模型
S=信息共享和开放性沟通
C＝令人信服的愿景
0=持续学习
R=严格关注客户结果
E＝激励系统和结构
S＝权力共享和高参与度
创新管理是引擎
HPO SCORES测验：组织的测验情况

第二讲愿景的力量
愿景的重要性
令人信服的愿景创造卓越的文化
愿景是一切的开始
愿景在组织中无所不在
创造真正有用的愿景
让愿景更现实
有意义的目标
未来的蓝图
清晰的价值观
让你的愿景实现
怎样创造愿景
怎样就愿景进行沟通
怎样实现愿景
愿景和创新管理

第二部分 正确地对待你的客户

第三讲在更高层面为客户服务
与你的客户共赢
在更高层面为客户服务
决定你所要的客户体验是什么
发现你的客户所需
提供你理想的客户服务体验
允许人们去翱翔
在鸭池中打滚
给你的员工一双翅膀
顾客至上并超越客户服务
让事情发生
客户优先
创立激励体系
培养忠诚的客户需要有共好精神的员工

第三部分 正确地对待你的员工

第四讲 关键在于灌能
什么是灌能
灌能的力量
如何跨越旧有的束缚进行灌能
激发员工的力量和潜能：一个真实世界的案例
学习灌能的语言
灌能的三个关键点
灌能的第一个关键点：与每个人分享信息
灌能的第二个关键点：冲破界限自治
灌能的第三个关键点：用自我引导的个体和团队代替旧有的层级森严的组织

第五讲 情境领导Ⅱ：整合的概念
让领导风格匹配发展水平
热情的开始者需要指导型风格
从理想到现实落差的初学者需要教导型风格
聪明而谨慎的表现者需要支持型风格
自我依靠的成功者需要委派型风格
在不同的目标或任务中处于不同的发展水平
满足员工不同领导需求的重要性
情境领导的三个技巧
第一个技巧：判断力
第二个技巧：灵活性
第三个技巧：绩效合伙人
有效的创新管理是一个成长的旅程

第六讲 自我创新管理：灌能之后的力量
创造授权型的员工群体
通过个体学习创造自我领导者
自我领导者的三个技巧
自我领导者的第一个技巧：挑战思维定势
自我领导者的第二个技巧：赞美你的权威
自我领导者的第三个技巧：为取得成功而进行合作

第七讲 绩效合伙人
建立有效的绩效管理体系
合伙人和绩效管理体系
绩效管理体系的第一部分：绩效计划
绩效管理体系的第二部分：绩效教导
绩效管理体系的第三部分：绩效考评
合伙人是一种非正式的绩效管理体系
一对一：一张为绩效工作制造合伙人的保险单

第八讲 绩效合伙人的基本技巧：一分钟经理人
一分钟目标建立
责任领域
绩效标准
目标需要清晰
达到目标需要反馈
绩效评估会削弱绩效
限制目标的数量
好的目标是SMART的目标
一分钟赞扬
即时而具体
说明你的感受
赞扬是无处不在的力量
只要接近标准就要赞扬
拿出时间来赞扬
批评与纠正
一分钟批评
纠 正
赞扬和纠正是绩效合伙人的关键
一分钟经理人的第四个秘密
一分钟道歉

第九讲 团队情境创新管理
为什么是团队
为什么团队会失败
高绩效团队的特征
组织中的PERFORM
PERFORM在行动中
团队信仰和态度
团队知识和技能
情境领导Ⅱ和高绩效团队
团队发展的阶段
生产率和士气
团队发展的第一阶段：定向
团队发展的第二阶段：不满意
团队发展的第三阶段：整合
团队发展的第四阶段：生产
团队发展的第五阶段：结束
为什么了解团队发展阶段和判断团队需要是重要的
团队领导风格
团队的指导性行为
团队的支持性行为
匹配团队发展阶段的领导风格
保持在轨道上
衰 退
团队力量的奇迹

第十讲 组织创新管理
管理变革的重要性
为什么组织的变革如此复杂
变革何时是必需的
变革导致的出轨或由于可预见因素造成的失败
关注对进程的管理
发现和确定员工的忧虑
阶段1：信息忧虑
阶段2：个人忧虑

第二天：创新管理案例导入

一、管理者面临的创新问题
1、人力资源管理能力薄弱
2、组织能力与员工能力的关系
3、同行业及平部门的排斥
4、如何创新，如何有效管理？

二、如何管理创新？
1、对管理的反思
（1）管理艺术和管理技术
（2）厘清人在管理中的位势
（3）支配人行为动力系统的规律
2、管理创新的理论
（1）打开思维空间-全脑思维
左脑思维加右脑思维
内脑思维与外脑思维
（2）避免“霍布森选择
（3）使自己成为快鱼
3、经营决策创新
（1）排出标准的顺序
（2）注重结果导向
（3）衡量经营与管理的三个指标
（4）经营观念更新的规律
4、系统思维与个性化
（1）用大看小（静态）
（2）用长看短（动态）
（3）由负看正
（4）由外看内（心态）
5、思维创新与管理创新
（1）不要走直线
（2）学会反向思维
6、管理创新实践
（1）将管理机制规范化、精细化
（2）建立双赢的激励机制
（3）变革企业文化

三、创新管理之源泉-创新思维
1、创新思维的兴起
2、创新的五大定律
（1）改变属性的组合
（2）专注于新的思维组合
（3）动态截取事物发展的不同阶段
（4）改变原有思考的广度、幅度和深度
（5）在心理环境中营造出正面、积极的情绪
3、创意的源头
（1）专注于新的思维组合把握创意的三种源头
（2）专注于新的思维组合认识自己的心智特征
（3）专注于新的思维组合是什么推动不断创新？
（4）专注于新的思维组合创新遵循的原则
（5）专注于新的思维组合如何达到不断创新？
4、破除各种思维定势
（1）专注于新的思维组合从众定势
（2）专注于新的思维组合权威定势
（3）专注于新的思维组合经验定势
（4）专注于新的思维组合书本定势
5、破除偏见思维
6、破除边界思维
7、破除路径依赖

四、管理创新的亲和力
1、先人后己, 赢得认同管理真经
2、善于沟通，学会共赢

五、创新管理实践
1、战略创新管理
2、制度创新管理
3、文化创新管理
4、营销创新管理

六、管理创新的原则
1、中性的事实与数据：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点
2、乐观：象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点
3、谨慎：冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点
4、情感：象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点
5、创造力：创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点
6、指挥：整体观以及控制力，思维以关注思维本身为焦点

七、七大步骤完善创新管理体系
第一步：规划创新战略
第二步：建设运营系统
第三步：制定组织结构
第四步：配备人力资源
第五步：完善技能培养
第六步：塑造创新型领导风格
第七步：建立价值观与共识

八、改善心智模式适应管理创新——创新自己
案例分析：如何运用数理逻辑辩证逻辑的思维方法

九、全球金融危机下中小企业的创新管理
（第九讲可根据企业要求增减）

领导高层修炼与创新管理培训总结