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姓名: | 赵文家 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 |
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地点: | 山东 枣庄 |
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赵文家管见:海尔的兼并盘活观(海尔研究7)
赵文家
在海尔的发展和超越上,企业文化的作用非常巨大。特别是他们在对企业的兼并上,企业文化体现的尤为深刻。他们没有采用一般企业通常采用的以注入资金盘活资产的做法,而是通过有效地输人海尔文化,通过改变人的观念和精神面貌,而带动企业面貌的改变,即以海尔无形资产盘活有形资产。这一新颖别致的管理思想,着实令人称道。
激活“休克鱼”的海尔独创 海尔在企业文化的创建和输人中,实现了由产品经营到资本经营再到品牌经营的转变,并取得一个又一个骄人的战绩。海尔集团兼并青岛红星电器厂是其最成功的一例。原青岛红星电器厂1995年7月划归海尔后,海尔未注入一分资金,而是输人海尔的无形资产,即海尔文化,短短3个月就扭亏为盈,使其焕发生机。海尔创业24年来,先后兼并的所有亏损企业中部分设备和人员素质都不错,有的产品尚有市场,是一个庞大的存量资产,是“休克鱼”。何谓“休克鱼”?海尔认为,鱼的肌体没有腐烂,比喻企业硬件不错,而软件不行,导致企业陷入困境。而软件,正是海尔的硬件。所以,一般兼并企业,第一个去的是财务部门,而海尔第一个派去的则是企业文化中心。通过海尔文化去盘活资产。但盘活资产是通过人去实现的,只有首先盘活人,才能盘活资产。而盘活人的关键,就是更新观念。这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能激活起来。张瑞敏利用海尔文化激活它,使它现出无限生机。 研究海尔文化的哈佛商学院学者说:“近十年来,我们发现,一个企业的文化正在强烈地影响着一个企业的业绩,我们要研究的是,是哪些好的文化影响着企业的发展,希望能从海尔的做法中找出一个规律性的东西。”海尔独具特色的企业文化令哈佛学者震惊,他们赴海尔探访编成的“海尔文化激活休克鱼”教学案例,成为中国第一家企业案例正式写入哈佛教材。 “海尔文化激活休克鱼”的案例成为中国第一家企业案例正式写入哈佛教材,张瑞敏也因此成为第一个走向哈佛讲坛的中国企业家。
文化成就海尔
中国资深管理教育专家赵文家通过长期研究海尔认为,海尔,就是一个庞大的企业文化场,其经营思想、经营理念、企业作风等,都是企业文化的生动体现。比如,“敬业报国,追求卓越”的海尔精神,“迅速反应,马上行动”的企业作风,“只有创业,没有守业”的创业理念,“超越竞争,独享蛋糕”的营销思想,“用中国商标,创世界名牌”的名牌观念,等等,无—不展示出海尔独树一帜的深厚文化意蕴。海尔通过构筑独具特色的企业文化而走向世界,与众多国际大集团抗鼎。可以说,海尔的成功,是文化的成功;海尔的奇迹,是文化的奇迹。海尔,是企业文化建设富有生机的创造。正因为海尔有如此品质卓越的企业文化,才使其在海内外家电市场上的竞争力越来越强。 正如哈佛著名学者佩恩说:“之所以选中海尔作哈佛案例,正是因为我看到了海尔不仅学习了西方、日本先进的管理经验,更重要的是结合中国国情,创造了适合中国的管理文化。海尔能意识到这点并运用成功,让我感到这是一个奇迹。”
艰难跋涉的中国企业文化
所谓企业文化,是指企业在长期的生产经营过程中,形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的总和,是高层次的管理思想。当今企业之间的竞争,不仅体现在人的素质和技术水平的高低,更体现在企业文化的优劣上。中国资深管理教育专家赵文家认为,衡量一个企业有无较强的市场占有力,关键要看它的企业文化建设如何,看企业的价值观念,企业作风、企业精神是否先进。以企业文化、企业精神来统一职工的思想和行为,是企业管理的核心命题。塑造优秀的企业文化,是企业实现管理水平飞跃,并走向现代化的根本因素。
目前,国内许多企业没有搞企业文化建设,特别是中小型企业更显十分薄弱,甚至尚未萌芽。中国资深管理教育专家赵文家认为,这些企业高层管理人员较大多数文化层次偏低,加之事务性太多,无暇甚至不愿学习,对企业文化知识了解甚少,甚至一无所知,胸中无数,难以率领员工建设企业文化。由于他们没有采用企业文化去塑造企业先进的价值观念,去规范、引导、凝聚、激励员工的行为,企业管理滞留在低水平的轨道上运行,企业的发展潜力不能完全开掘出来,其发展不会出现大的突破。海尔成功的企业文化建设实践,带给企业管理者深深的思考。 鉴于企业文化的独特作用,所以,建设企业文化势在必行。中国资深管理教育专家赵文家认为,建设企业文化也绝非一时之功,需要经过长期的生产经营实践,需要员工从上至下的共同努力。一旦企业文化形成了,就预示着这个企业走向成熟,在市场环境中拥有更强的竞争力。 建设企业文化,既要引导,更要创新。不能简单模仿,公式化套用。中国资深管理教育专家赵文家认为,建设企业文化,要结合本企业实际和民族文化特色,瞄准国际先进水准,实践、创新、总结、提炼,构建具有自己企业特点的优秀的企业文化,促进企业更快地发展壮大。
赵文家管理教育谘询工作室
中国资深管理教育专家zhaowenjia9999@163.com
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