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课程收益：

 如何建立亲和力，让顾客最短时间喜欢你
 如何问对问题，如何找到顾客价值观和关键按扭
 如何掌握销售中的面谈策略
 如何了解人，认识人，掌握人让你无所不能
 如何增强自信心，迈向成功人生
 如何成交，成交的关键要求是什么
 如何服务并让顾客疯狂的转介绍
 揭晓世界第一名销售秘密
 如何把最难卖的产品卖给难卖的人
 如何解除顾客的抗拒点
 如何增强说服力/影响力/行动力

课程内容：

【课程大纲】

一、 为什么做销售？

二 、销售的核心是什么？

三 、专业销售人员心态和素质。

四 、销售实战需要方法 ： 实践 与 理论

五 、顾客购买四大流程：

■ 引起注意
■ 产生兴趣
■ 萌生购买欲望
■ 购买（成交）

六 、针对购买流程设计销售行为工作流程

■ 想方设法 引起顾客注意
■ 千方百计诱发顾客的兴趣
■ 使尽办法 刺激顾客购买欲望
■ 千磨万泡促成顾客购买

七、实用销售技巧一： 准备

■ 销售心里准备和销售风格的培养
■ 销售礼仪培训
■ 自身产品知识的培训
■ 交易技巧培训

1） 如何设定自己的工作目标
2） 到哪里找客户？
3） 如何分类和赛选客户？
4） 如何预约和陌生拜访客户？
5） 如何利用电话和网络高效率营销？
6） 电话实用营销技巧

八 、实用销售技巧二： 买入第一步

■ 设计拜访客户方案
■ 邀约客户，拜访客户
■ 设计开场白 ，开场白决定成败
■ 实际问题
1） 如何巧过门卫和秘书关？
2） 如何突破“谢绝推销”？
3） 如何快速向客户自我介绍?
4） 如何面对拒绝？
九 、实用销售技巧三： 交锋

■ 揣摩客户心理
■ 沟通
■ 处理客户反对意见的策略
■ 反驳客户反对意见的方法
■ 实际问题：
1） 如何分辨客户是真还是假合作？
2） 如何与客户沟通
3） 沟通中如何听？如何问？如何答？如何决绝？
4） 如何缓解沟通中的争执？

十、实用销售技巧四： 较量

■ 原则性谈判
■ 价格谈判
■ 谈判危机处理
■ 实际问题：

1） 判的切入点怎样选择？
2） 谈判中怎样问和答？
3） 如何进行试探性成交？
4） 谈判中如何让价格？
5） 如何对应客户不合理降价要求？
6） 如何避免谈判出现僵局？
7） 谈判危机如何解决？

十一 实用销售技巧五：成交

■ 合同条款要严谨
■ 合同风险的防范
■ 附加条款注意事项
■ 实际问题：
1） 如何决绝不合理合同条款？
2） 如何如何督促合同的实施？
3） 坏账的追讨技巧？



十二： 总结---------告别平庸销售，走上职业营销

销售是什么职业？谁是最大的营销人！

十三： 现场考核和模拟练习

附赠环节：

这环节是孙老师真本领的体现，是目前培训界少有的环节
本环节孙老师，可以帮助老板解答管理、策划、等全面实际的问题：
1） 如何招聘、面试、考核销售人员？
2） 如何授权？授权不是弃权
3） 如何批评？如何奖励？
4） 如何分配销售任务？
5） 如何开辟陌生市场？如何拦截竞争对手的终端客户？
6） 如何利用媒体资源开产品发布会？
7） 如何制定促销战略？如何低成本举办活动？
8） 如何管理团队的积极性？如何带动团队的激情？